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便利店应该如何抓住消费者的心理呢?

2023-10-12来源:一路商机网3人阅读

推荐品牌:浅购便利店

所属行业:零售 > 便利店

基本投资:10~20万元

推荐指数:

相关品牌: 浅购便利店猩便利维客佳

1.“回”字形的店铺,让你一定会经过这些货架

一家标准的便利店,使用面积一般在80~120平米左右。便利店会根据店铺的大小在设备上有所调整,便利店的动线设计是很少会让你走回头路。从入口到收银台,一直走到里面的日配商品,然后出门,正好绕一圈。除非是有明确购物目标,一般来说消费者都会按照这条路线逛上一圈。

在这条“主动线”上,你会途经便利店主推的“促销端架”、自产商品货架、占便利店40%营收的鲜食产品……而在圈的中心则放置非日配商品和杂货货架。

收银台一般在店门的一侧,这样方便顾客结帐后以较短距离出门。

关东煮、包子等散装即时食品的柜台紧靠收银台旁,一般会挨着一个放饮料的冷藏柜,引导消费者搭配着饮料一起购买。

浅购便利店

2.头轻脚重,“强目的性”商品往下放

从小到大、从轻到重是便利店货架从上到下陈列商品的规则之一。

根据物件的包装特征,便利店的货架里设有挂钩,在货架中还设置了“架中架”。

3.每个便利店都有一个更新频繁的货架

进门后,面朝收银台的第一个货架被认为是便利店的“黄金地段”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。这个货架叫“促肖端架”,在这个货架上,通常都会周期性的促肖商品吸引客流。

4.面包的包装倾角和货架的倾斜度

便利店的商品分为日配商品(即每天配送的新鲜食品,比如饭团、三明治、盒饭等)和非日配商品(比如保质期时间较长的泡面、薯片),以及不能食用的杂货。

午高峰过后,便利店内的三明治、寿司,以及自产系列的面包会出现不同程度的脱销。以面包货架为例,店员会根据从高到低的优先原则,将面包紧凑地排满上面两排,使货架尽可能好看些。

仔细查看货架,会发现包装内盒子的倾角与货架倾斜度是匹配的。无需外力的帮助,面包都会直立地“站”在货架上,向顾客展示包装全貌。

5.冰柜为什么永远靠边?

便利店靠墙放置的一排冷柜,开放式冷藏柜叫风幕柜,带有玻璃拉门的是饮品柜。这两处冷柜设定的温度都是4摄氏度(误差正负2度)。前者存放的是保质期较短的饮料、食品,这意味着便利店需要在更短时间内卖掉它们,使用开放式冷柜更加亲和,更容易接近、拿取。

6.便利店地段不同,货架上卖的东西也不一样

即使是同一品牌的便利店,不同地段、店型的便利店里卖的东西不尽相同。比如说,医院附近的便利店里面会增加粥类的进货量,而毗邻商务楼的则会主推高品质的盒饭。

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